Hoe kan de klant zijn werk op een makkelijkere wijze doen?

OMS-i creëert innovatieve en duurzame oplossingen voor problematische vraagstukken

‘HOE KAN DE KLANT ZIJN WERK OP EEN MAKKELIJKERE WIJZE DOEN?’

OMS-i (de i staat voor innovatie en Internet of Things) is continu aan het zoeken naar wat de klant niet vandaag wil, maar morgen en overmorgen. “Hoe kunnen we ervoor zorgen dat onze klant zijn werk op een effectievere en efficiëntere wijze kan doen, maar ook hoe de klant van onze klant zijn werk makkelijk kan uitvoeren”, legt Krijt uit. “Het is allemaal wel maatwerk.”

AED-APPARATUUR Enkele jaren terug kreeg Krijt de vraag of hij voor een mondiale speler op het gebied van AED-apparatuur 150 salesmensen kon vinden. “je moet in techniek denken”, was het advies van Krijt. “De klant had nog niet echt het verschil gezien tussen deze mondiale speler en de nummers één en twee in de hele reeks van aanbieders. Er moest iets zijn waardoor hij zich gaat onderscheiden.” OMS-i ontwikkelde een apparaatje dat in de AED wordt verstopt.

OMS-i levert maatwerk om problemen van klanten op te lossen aan de hand van Internet of Things oplossingen. Alle mogelijke communicatiesignalen (Wifi, LoRa, Bluetooth, NBioT, GSm, GPRS en satelliet) kunnen hierbij ingezet worden. “Met onze producten en diensten creëren wij toegevoegde waarde met betrekking tot de verbetering van de marketingpositie, effectiviteit en reductie van de operationele kosten voor onze klantengroep”, geeft Jeroen Krijt, mede-eigenaar van OMS-i, aan. “Het draait om het ontzorgen van onze klanten en hun eindklanten.”

Dit apparaatje laat weten of de hardware, de software, de batterij en de pad correct functioneren. “Is dat niet het geval, dan is het op dat moment noodzaak de diesel te starten en er naartoe te rijden en verbeteringen door te voeren. Door informatie uit de AEDapparatuur te ontsluiten hoeft de klant de apparatuur niet meer te controleren op defecten of batterijspanning en weet hij zeker dat het apparaat in geval van een incident juist functioneert en een leven binnen zes minuten kan redden.”

De AED-apparatuur van deze mondiale speler is nu over de hele wereld te vinden. Wat van belang is, is het feit dat het apparaatje zich continu afvraagt wat het sterkste communicatiesignaal is om de bevindingen over te zetten. Daardoor kan de leverancier ook de garantie geven dat de AED altijd naar behoren functioneert. “Deze leverancier heeft nu iets waarmee hij zich kan onderscheiden en levens kan redden. Dat maakt het verschil ten opzichte van andere partijen.”

OMS-i COMMUNICATOR 
Dit is een voorbeeld van een oplossing van OMS-i voor de medische sector, maar er zijn nog meer mogelijkheden. De OMS-i Communicator wordt in een medisch (scan en echo) apparaat geplaatst, zoals de AED, waardoor beheer en monitoring van het apparaat wordt uitgevoerd. Tevens draagt het zorg voor het beschikbaar krijgen van de operationele, onderhouds- en scanning gegevens op de plaats waar deze gegevens geanalyseerd worden. Bij Point-of-Care (POCT) worden medische – mobiele – scan, diagnose en echo apparatuur voorzien van een instrument van OMS-i dat precies weet waar het apparaat is, wie het gebruikt heeft, hoe ermee omgegaan wordt, alle onderhoudszaken bijhoudt en de gegevens verstuurt naar de locatie van de analyse over een beveiligd VPN netwerk

PARTNERS OMS-i OMS-i heeft een samenwerkingsverband met een aantal partners, zoals SAP, Samsung, Huawei, Unchain en ACS Innovation. Met deze laatste partner heeft OMS-i een Business Eco model opgezet. Doel is met elkaar op basis van openheid en vertrouwen toegevoegde waarde te creëren richting de markt en de klant. “Laat een ieder doen waar die goed in is!”, stelt Krijt. “Wij kunnen niet produceren en ontwikkelen, maar hebben de marktcontacten.”

ASSET MANAGEMENT
In dit licht bezien past ook het Asset Management, dat bijvoorbeeld in ziekenhuizen kan worden toegepast. Het is een gegeven dat in een ziekenhuis per maand spullen verdwijnen; bijvoorbeeld een bed. Zo’n bed kost ongeveer 8.000 euro. Dat is dus 96.000 euro op jaarbasis. “Bij het missen van een bed wordt een nieuw bed aangeschaft. Er wordt niet naar gezocht, want dat kost tijd en die tijd kunnen ze beter besteden aan een patiënt. Ziekenhuizen moeten dus ontzorgd worden door de techniek, die aangeeft waar een bed staat en wat de status ervan is”, stelt Krijt. Ook medische apparatuur, zoals een elektronische thermometer en pompen, wordt geregeld weggenomen of raakt zoek. “Door onze techniek kunnen ziekenhuizen de kosten drukken.”

 

KLIMAATKASTJES 
In de dienstensector is OMS-i succesvol met een aantal projecten bij scholen (in het kader van RIVM ‘Frisse scholen’ beleid) en kantoren. Daar worden klimaatkastjes geplaatst die verbonden zijn met een dashboard op een computer en/ of smartphone. Hierdoor is het mogelijk dat metingen van temperatuur, vochtigheid, luchtdruk, CO2, Ozon en fijnstof bij de verantwoordelijke gepresenteerd worden. Ben je nieuwsgierig of de oplossingen van OMS-i ook voor jou een uitkomst kunnen zijn? Neem dan contact op met Jeroen Krijt. Hij is altijd bereid om uitleg te geven en te bekijken wat OMS-i voor jou kan betekenen.

OMS-i Haagweg 51 | 2321 AC Leiden 06 – 5145 8796 | info@oms-i.nl | www.oms-i.nl

Ons AED verhaal, het begin van alles.

OMS-I is ontstaan uit een spontane vraag van een investeerder in AED’s. Die vroeg mij om naar sales en marketing mensen opzoek te gaan, omdat hij van de 11 positie op de lijst van 33 AED wereld wijde aanbieders wilde groeien naar de derder positie. In zijn optiek moesten er meer sales mensen komen.
Zijn marketing probleem hebben we vertaald naar een technische vraagstuk en zijn we op zoek gegaan naar DE onderscheider, die hij nodig heeft, in zijn AED markt. Nadat we deze getraceerd hadden is de technische oplosing tot standgekomen en konden we weer terug naar de marketing, maar dan nu met de oplssoing en aanpak.
Bijkomstig probleem is dat het AED apparaat niet intern mag worden veranderd, want dan zou er weer een kostbare en tijd vretend certificeringen proces moeten worden gevolgd voordat de nieuwe AED op de markt kan en mag komen. Doordat de AED met bluetooth communicatie naar de buiten wereld communiceert, was het voor ons mogelijk het signaal op te pakken en te transporten naar het dashboard van de AED-leveranciers (specifiek hiervoor gemaakt). De ontvangen data wordt geanalyseerd en acties kunnen op afstand worden onder nomen. Beheer en monitoren van een AED werd hierbij nu heel makkelijk, sneller, effectiever en boven al voorkomt het onnodig verlies van een mensen leven.
Want elke AED heeft twee kleur indicatie lampjes: ROOD, geeft aan de AED doet het niet; GROEN, zou het signaal moeten zijn dat de AED te gebruiken is, alhoewel dat in de praktijk weleens anders blijkt.
OMS-i heeft op basis van lucht-& ruimte vaart technologie de AED voorzien van de OMS-i Communicator® waardoor het volgende mogelijk is:
• Makkelijker beheer en monitoren van de AED (in gebruik, hang locatie)
• Twee richtingsverkeer, dus meer dan track&tracing)
• Data onttrekken van uit de AED, maar ook data/software updates inbrengen
• Continue status beschikbaar van batterij, electroden, hardware en software
• 99,99% beschikbaarheid (zie brochure)
• Door dat er verschillend communicatiemogelijkheden beschikbaar is en er altijd over het sterkste protocol wordt gecommuniceerd
• Locatie van AED-gebruik automatische beschikbaar is
• Geen milieu vervuiling door onnodige monteur ritten
• Automatisch 112 call naar gedicht bij zijnde medisch hulppost
• En dat alles op basis van WIFI, Bluetooth, LORA, NBIoT, GSM, GPRS en satelliet communicatie
De OMS-i Communicator® communiceert met de AED draadloos, via het gewenst protocol. Geen inbreuk op de certificering AED apparatuur, geen onnodige service rondes met extra man capaciteit en milieuvervuilend vervoer. Alleen maar plussen op het gebied van effectiviteit en efficiency, met als doel het sneller redden van het mensen leven.

De AED leveranciers zullen binnenkort geconfronteerd worden met een wet geving dat niet meer de AED gebruiker verantwoordelijk is voor de AED, maar de leverancier (distributeur, marketing en producent van de AED) (aansprakelijkheid)

De OMS-i Communicator® wordt nu ook in gezet bij andere medische doeleinden. Bijvoorbeeld in diagnose apparatuur. Ook weer om het beheer en monitoring te verbeteren. In het ziekenhuis en bij laboratoria raakt men weleens apparatuur “zoek”. Als men deze vindt, zal het van belang zijn dat er snel een overzicht is welke update, servicelevel, onderhoud etc. het apparaat heeft gehad. En wat omtrent de hygiëne? Zaken die als data uit het apparaat te onttrekken is. Met een track&tracing oplossing kan je dat vergeten. Wij leveren de mogelijkheid van bi-directioneel dataverhaal.
OMS-i heeft drie focus segmenten: Medische-, Industrie- en dienstverlening sector.